Bottega Step vendía en una ciudad. Hoy vende en toda Colombia.
Su tienda ya no cierra ni se queda en un solo lugar: recibe pedidos de cualquier parte de Colombia, a cualquier hora. A los dos meses de abrir en línea, las ventas habían crecido un 80 %.
Visita la tienda en vivo (se abre en una pestaña nueva)
Sobre el proyecto
Resultados
Medido en los dos meses que siguieron a la apertura de la tienda en línea.
El negocio
Bottega Step hace bien una cosa: calzado para hombre y mujer. Mocasines, botas, tenis y zapatos de vestir.
Hasta hace poco, comprarle exigía dos cosas: vivir en su ciudad y llegar antes de que cerrara.
El reto
Su crecimiento tenía techo, y no era por el producto. La tienda solo podía venderle a quien estuviera cerca y en horario de atención. Quien vivía en otra ciudad, o se antojaba de unos zapatos a medianoche, se quedaba sin cómo comprarlos.
- Ventas que no salían de una sola ciudad
- Imposible comprar con la tienda cerrada
- Ningún catálogo en línea con tallas, precios y disponibilidad
- Ninguna cifra de ingresos, de pedidos ni de sus productos más vendidos
Lo que construimos
Lo que logró con sus datos
Ahora cada venta cuenta algo. Con los gráficos de su dashboard, Bottega Step dejó de adivinar y empezó a decidir: vio dónde crecían las ventas, qué productos las sostenían, cuáles se habían estancado y dónde se demoraban los pedidos.
En palabras de la clienta
Quedé súper satisfecha con el software. Nos permitió crecer de forma organizada y estructurada, sin perder el control de nada. Pero lo que más me quedó fue el trato del equipo me escucharon, me explicaron cada paso y fueron transparentes en todo el proceso. Sentí que el proyecto les importaba tanto como a mí.
Míralo funcionar
Dos grabaciones cortas, sin sonido. Cada una se reproduce mientras está en pantalla.
Así se compra
Del inicio a la colección, de un producto al carrito, y de ahí al envío, el pago y el pedido confirmado. El recorrido completo de un comprador.
Así se administra
Un administrador inicia sesión, revisa los productos, despacha un pedido y cierra con el dashboard de ventas y los productos más vendidos.
Pantallas
En un portátil
El catálogo de productos 
El dashboard de ventas del último año
En un celular
La ficha de un producto 
El dashboard de ventas
Cómo lo hicimos
Entender
Empezamos por escuchar: cómo vendía Bottega Step, su catálogo, sus tallas y su inventario, y cómo se tomaba y se entregaba cada pedido.
Diseñar
Diseñamos una tienda que funciona igual de bien en el celular y en el escritorio, y un panel pensado para el día a día del equipo: productos, pedidos y ventas.
Construir
Construimos el catálogo, las fichas de producto y el proceso de compra. Después, el panel que maneja productos, stock por talla y pedidos.
Lanzar
La tienda abrió para todo el país. Desde ese día recibe pedidos a cualquier hora, todos los días.
Crecer
Con el dashboard de ventas y el reporte de más vendidos, el equipo conoce su propio mercado: cómo se mueven los ingresos y los pedidos, qué productos son estrella y cuáles no, y qué conviene surtir después.
